Termos de Serviço
Última atualização: setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma BITID ("Plataforma"), operada por BITID Tecnologia LTDA (CNPJ 67.635.966/0001-76) ("BITID", "nós"), você ("Cliente") concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda, não deve utilizar a Plataforma.
2. Descrição do serviço
O BITID é uma plataforma de gestão unificada de endpoints (RMM/UEM), que inclui inventário de ativos, telemetria, acesso remoto, gestão de segurança (SOC) e faturamento por módulo, mediante a instalação de um agente de software nos dispositivos do Cliente.
3. Cadastro e responsabilidades do Cliente
O Cliente é responsável pela veracidade das informações cadastrais, pela segurança de suas credenciais de acesso e por garantir que possui autorização legal para instalar o agente BITID em todos os dispositivos monitorados, inclusive quando de propriedade de terceiros ou de sua equipe.
4. Planos, cobrança e cancelamento
Os planos e preços vigentes estão descritos na página de licenciamento da Plataforma. A cobrança é processada via Mercado Pago. O Cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa, sendo interrompida a cobrança a partir do ciclo seguinte.
5. Uso aceitável
É vedado utilizar a Plataforma para fins ilícitos, para acessar remotamente dispositivos sem autorização do respectivo proprietário/usuário, ou para qualquer atividade que viole direitos de terceiros.
6. Disponibilidade e suporte
Envidamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Canais de suporte estão descritos no rodapé do site.
7. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, o BITID não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da Plataforma, incluindo perda de dados nos dispositivos monitorados, ressalvados os casos de dolo ou culpa grave.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel do Cliente.
9. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: suporte@bitid.com.br.